Devoluciones
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- Los reembolsos se procesarán ÚNICAMENTE como crédito de la tienda.
¿QUÉ ARTÍCULOS SON DEVOLVERABLES?
- Artículos en su estado original, sin usar, sin lavar y sin usar, devueltos dentro de los 14 días posteriores a la entrega (excluidos los artículos 7 y 0).
¿QUÉ ARTÍCULOS NO SON RETORNABLES?
- Artículos en liquidación/promoción (el precio termina en 0 o 7).
- Los artículos navideños devueltos al por mayor (el monto supera los $100 en producto) están sujetos a tarifas de reposición del 25 % y se reembolsan con el precio de venta actual de los artículos.
OTROS DETALLES DE DEVOLUCIÓN:
- Los gastos de envío originales no son reembolsables.
- Los artículos deben estar en su embalaje original. Si no lo son, están sujetos a una tarifa de reposición del 25%.
- Los artículos comprados con un código promocional no se reembolsan por el precio total; Los artículos se prorratearán para reflejar el precio de descuento, de modo que se reembolsará el precio pagado por el artículo.
- Si su artículo se compró durante una promoción de envío gratuito o se envió gratis, nuestro cargo de envío estándar se deducirá de su reembolso.
- El comprador es responsable del envío de devolución en caso de que desee que le devuelvan un artículo si se devuelven artículos que no son elegibles para devoluciones.
¿QUÉ PRONTO SE PROCESARÁ MI REEMBOLSO?
- Espere 5 días hábiles a partir de la fecha de recepción de su devolución para que se procese su reembolso.
¿ARTÍCULOS DAÑADOS/DEFECTUOSOS?
- Los artículos dañados DEBEN informarse a hello@thehairbowcompany.com dentro de los 5 días posteriores a la recepción de los productos. ¡Por favor inspeccione sus artículos a su llegada!
INTERCAMBIOS
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¿CÓMO CAMBIO O CANCELO MI PEDIDO?
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