Programa de recompensas

¡Bienvenidos al equipo VIP!

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¡Todo lo que tienes que hacer para convertirte en THBC VIP es hacer clic en el ícono ROSA "Be a VIP" en la parte inferior derecha de la página y registrarte!

MANERAS DE GANAR DÓLARES DE ARCO

  • 2 Bow Bucks por cada dólar gastado
  • ¡200 Bow Bucks en tu cumpleaños!
  • 50 Bow Bucks por darle me gusta a la página de Facebook de THBC
  • 50 Bow Bucks por seguir a THBC en Instagram
  • 50 Bow Bucks por seguir a THBC en Twitter
  • Gane $5 en crédito de la tienda por recomendar a un amigo: ¡ellos obtienen $5 de descuento cuando realizan su primera compra y usted también!
  • 200 Bow Bucks solo por registrarte: ¡haz clic en el botón morado (+) en la esquina inferior derecha del sitio web para comenzar!

MANERAS DE GASTAR DÓLARES DE ARCO

  • 500 Bow Bucks = $5.00 de crédito en la tienda
  • 800 Bow Bucks = $10.00 de crédito en la tienda
  • 2000 Bow Bucks = $25,00 de crédito en la tienda

Preguntas frecuentes

¿Cómo recomiendo a un amigo?

Inicie sesión en su cuenta de recompensas y en la página PRINCIPAL, desplácese hacia abajo, copie el código de referencia y compártalo con su amigo por mensaje de texto, correo electrónico, mensajería, etc. Harán clic en el enlace y, cuando realicen su primera compra, obtendrán $5 de descuento en su pedido y usted obtendrá $5 en crédito de la tienda.

¿Cómo canjeo mis dólares de referencia?

Las ganancias por referencias se aplican automáticamente como crédito de la tienda; usted puede optar por utilizarlas en cualquier momento o puede optar por acumularlas. ¡Se mostrarán durante el pago!

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Return for Store Credit or Refund

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Exchange

To start an exchange, click HERE. We offer INSTANT or traditional exchanges.

What is an instant vs a traditional exchange?

Instant exchanges ship out as if a new order was placed without a delay so we do not need to wait on the return to ship the new size.

Traditional: we ship the exchange items out when the return arrives and is processed.

How does it work?

A temporary hold of $1 is placed on your card and the new item/size ships.

If the return label is not scanned in by the post office within 7 days of requesting the instant exchange, the full amount of the order will be charged. If it is, the $1 temporary hold will remove when the return is received and accepted in our system.

Other Return Details

OTHER RETURN DETAILS:

  • Original shipping charges are non-refundable.
  • Items must be in original packaging. If they are not, they are subject to a 25% restocking fee.
  • Items purchased with a promotional code are not refunded at full price; items will be pro-rated to reflect the discount price so that the price paid for the item will be refunded. 
  • If your item was purchased during a free shipping promotion or shipped for free and is returned the price of the shipping label will be deducted from your refund.

HOW SOON WILL MY REFUND BE PROCESSED?

  • Please allow 1 week (5 business days) from the date your return is received for your refund to be processed.

DAMAGED/DEFECTIVE ITEMS?

  • Damaged items MUST be reported to hello@thehairbowcompany.com within 5 days of receiving the goods. Please inspect your items upon arrival!